مؤشرات قياس الأداء (KPIs)

في عالم الأعمال اليوم، لا يكفي تقديم منتج جيد فقط، بل أصبح الالتزام بالجودة والامتثال من ركائز النجاح والاستمرارية.
ورشة الجودة ومعايير الامتثال من مركز حلول الاستدامة تمنح المشاركين فهماً متكاملاً حول مفاهيم ضبط الجودة، الامتثال التنظيمي، وأدوات تحسين الأداء المؤسسي، من خلال محتوى تطبيقي يشمل:

• مفاهيم الجودة والامتثال والفرق بينهما

• تطبيق معايير مثل ISO 9001

• أدوات إدارة الجودة مثل Six Sigma

• تدريب على التعامل مع التحديات والمخاطر

• كيفية رفع رضا العملاء من خلال الجودة
  الدورة مخصصة لمديري الجودة، مسؤولي الامتثال، فرق التدقيق، وكل من يسعى لبناء ثقافة مؤسسية قائمة على الجودة والانضباط.